Закон "О защите прав потребителей"
Добрый день, уважаемые студенты!
Я – Басова Светлана Геннадьевна, преподаватель специальных дисциплин для будущих профессионалов - коммерсантов.
Представим обычный день в супермаркете. В отделе спортивной одежды назревает скандал. Покупатель подает продавцу пакет с термобельем и прикладывает к нему чек. «Вот чек. По нему видно, что я приобрел рубашку всего пять дней назад. Срок небольшой. По закону вы обязаны заменить мне купленную вещь». «Увы, - отвечает продавщица, - я не имею права это сделать». Покупатель кипятится: «Это или беззаконие или правовая безграмотность! Я буду жаловаться…»
Сегодня на уроке вы узнаете, кто такие потребители, каковы основные права потребителей, каким образом в повседневной жизни защищаются права и законные интересы потребителей.
Задание изучить предложенный материал, ответить на вопросы теста.
Желаю удачи!